Conditions Générales de Vente
Bienvenue sur notre site internet. Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à vous offrir un service de qualité. Veuillez lire attentivement nos conditions générales de vente avant de finaliser votre achat. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’association des Descendants de Thomas Bambridge et Maraea O’Connor et toute personne (ci-après désignée « le client ») effectuant un achat via notre site internet www.bambridgetahiti.com . Ces conditions s’appliquent à l’ensemble des ventes de billets, adhésions et articles proposés sur notre site.
2. Commandes
Les commandes sont passées exclusivement en ligne sur notre site internet. Le client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser le mode de paiement choisi pour régler sa commande et que ce moyen de paiement donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de cette commande.
3. Billets pour événements
3.1 Modalités de paiement
- Paiement par virement bancaire : Les coordonnées bancaires seront fournies lors de la validation de la commande. Le client doit effectuer le virement dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de commande. Si le paiement n’est pas effectué dans les délais convenus, la commande sera annulée.
- Confirmation de commande : La commande sera confirmée et les billets seront envoyés par email dès réception du paiement complet.
3.2 Livraison des billets
Les billets seront envoyés à l’adresse email fournie par le client lors de la commande. Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de cette adresse. Le client est invité à vérifier les billets dès leur réception et à nous signaler toute erreur dans les plus brefs délais.
4. Adhésion à l’association
4.1 Modalités de paiement
- Paiement par virement bancaire : Les coordonnées bancaires seront fournies lors de la validation de l’adhésion. Le client doit effectuer le virement dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de validation de l’adhésion.
- Paiement en espèces : Le paiement peut être effectué en espèces lors de la récupération de la carte de membre.
4.2 Validation de l’adhésion
L’adhésion sera validée après réception du paiement. La carte de membre sera remise en main propre ou envoyée par courrier selon l’accord avec le client.
5. Boutique en ligne
5.1 Articles proposés
Nous proposons des t-shirts personnalisés aux couleurs des 6 branches de la famille. Les descriptions et les images des articles sont fournies à titre indicatif. Les couleurs peuvent légèrement différer de la réalité.
5.2 Modalités de paiement
- Paiement par virement bancaire : Les coordonnées bancaires seront fournies lors de la validation de la commande. Le client doit effectuer le virement dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de commande. Si le paiement n’est pas effectué dans les délais convenus, la commande sera annulée.
- Paiement à la récupération de la commande : Le paiement peut être effectué en espèces lors de la récupération de la commande.
5.3 Livraison et récupération
Les détails de la livraison ou de la récupération de la commande seront communiqués par email après la confirmation du paiement. Les articles peuvent être récupérés à [adresse de récupération] ou livrés à l’adresse indiquée par le client (frais de livraison applicables).
6. Tarifs
Les prix sont indiqués en Franc pacifique « XPF » toutes taxes comprises (TTC). Les frais de traitement et d’expédition éventuels sont précisés au client avant la validation définitive de sa commande. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
7. Droit de rétractation et politique de remboursement
7.1 Billets pour événements
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les billets pour les événements ne sont pas soumis au droit de rétractation et ne peuvent être remboursés qu’en cas d’annulation de l’événement de notre part.
7.2 Adhésions et produits
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des articles pour exercer son droit de rétractation et demander un remboursement ou un échange. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…). Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Responsabilité
Nous nous engageons à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service offert au client. Néanmoins, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard ou de manquement à nos obligations contractuelles si le retard ou le manquement est dû à une cause indépendante de notre volonté (force majeure).
9. Données personnelles
Les informations et données personnelles recueillies lors de votre commande sont nécessaires pour la gestion de votre achat et pour nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant.
10. Service client
Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter :
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : B.P. 42160 – 98713 PAPEETE
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux de Polynésie Française seront seuls compétents.